İzinsiz Lidio SMS’ine Karşı Acil İnceleme Talebi

Bugün saat 16.27’de Turkcell hattıma, Lidio isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” ifadeleri yer almaktadır. Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum; bugüne kadar bu şirketle hiçbir alışveriş, üyelik, abonelik veya sözleşme yapmadım ve kendi rızamla kart bilgilerimi paylaşmadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmış değilim. Buna rağmen böyle bir SMS almam, kişisel verilerimin ve özellikle finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz biçimde kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adımı veya telefon numaramı içeren herhangi bir hesabın açılıp açılmadığının acilen araştırılması, eğer böyle bir hesap varsa derhal iptal edilmesi ve tarafınızda tutulan tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca, böyle bir hesap açıldıysa, bunun kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak sonucunun bana bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin korunması için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.