Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Lidio Pass Kart Açılması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

Mehmet
29 Aralık 2025 13:0341

29.12.2025 tarihinde saat 11:32’de Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/4f918lz5 b001” içerikli bir SMS aldım.

Lidio Pass Kart ile herhangi bir başvurum, sözleşmem ya da onayım olmadığı için bu mesaj sonrasında adımı ve bilgilerimi kullanarak iznim dışında kart veya hesap açılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. SMS’in içindeki linke güvenlik nedeniyle kesinlikle tıklamadım.

Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşündüğüm için kendimi güvende hissetmiyorum ve bilgilerimin nasıl, ne şekilde kullanıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Adıma açılmış olası tüm kart, hesap veya hizmetlerin acilen kontrol edilerek kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte kişisel verilerimin korunmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve Şikayetvar sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun ivedilikle araştırılıp sonuçlandırılmasını ve güvenlik kaygılarımın giderilmesini bekliyorum.

29 Aralık 2025 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Mehmet
Mehmet
29 Aralık 2025 14:24

[email protected] bu adrese mail gönderdim ve herhangi ne bilgim varsa silinmesini talep ettim. Hesabım varsa da kapatılmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler