Ana Sayfa
Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm
Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm Dinlenme Tesisinde Yolcu Unutmak?

ID:30126823

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm Dinlenme Tesisinde Yolcu Unutmak?

Gökhan

21 Eylül 2024 03:01

3.927

Ben işim ve eşim gereği ayda bir iki defa Mersin-İstanbul arası yolculuk yapıyorum. Genellikle uçak ile seyahat ediyorum ama bu sefer otobüs deneyeyim dedim, keşke yürüyerek gitseydim Mersin'e.
20 Eylül tarihinde 17:30 saatinde İstanbul'dan Mersin'e giden Lider İstanbul firmasıyla yola çıktık. Yolda araç mola verdi. Acıktığım için bir şeyler atıştırdım, sonra lavaboya gittim. Döndüğümde araç dinlenme tesisinden ayrılmıştı. Hemen İstanbul ofisi ile iletişime geçtim, bana araçtaki şoför ve muavinin numarasını verdiler. Aradım, unutulduğumu söyledim. Ne yapabiliriz deyince bana başka araca bin, Ankara otogarında in, seni alırız dediler. Sadece bu kelime ile yardımcı oldular. Sağ olsunlar, dinlenme tesisinin müdürü ile iletişime geçtim, bana araç buldu ve yaklaşık 1 saat dinlenme tesisinde araç aradım.
Ankara'ya geliyorum diye haber veriyorum, tamam diyorlar. Aradan 1 saat geçiyor, arayıp nerede kaldığımı soruyorlar. Ankara'da bu kadar insan seni bekliyor diyorlar. Hem yolcusuna sahip çıkmıyor, eksik var mı bakmıyor hem de hakaretler ediyorlar. Telefonda dinlenme tesisinden Ankara'ya giderken adamlar para istedi. Vermek zorunda kaldım ve hakları yani vermem lazım. Peki masrafımı kim karşılayacak? Neden ben mağdur oluyorum? Bu durumda dönüp yolcusunu almayan şoförle çalışıyorsunuz. Bravo sizlere, böyle bir deneyim yaşattığınız için teşekkürler.

Gelişme

21 Eylül 2024 03:46

Evet kaldığımız yerden devam bu sefer an itibari ile Adana otobüsüne bindirdiler tabi ücreti mukabilinde 600 TLcik ve Mersin'e gitmiyor Adana'ya gidiyoruz sonra oradan bir araç daha ve Mersindeyiz inşallah başka bir durum olmazsa vallahi helal olsun sizlere çok güzel iş yapıyorsunuz hakkınız ödenmez

Gökhan

21 Eylül 2024 10:58

Maceramız bitmek nedir bilmiyor saat 08:00 Mersin'de olacaktım şu an saat 11:00 ve bir saat daha kadar yoldan sonra Mersin'e varmış olacağım şimdi benim bu masrafımı kim karşılayacak Bilet fiyatım 700 TL Dinlenme tesisinden Ankara'ya 400TL Ankara'dan Adana'ya 600 TL Adana'dan Mersin'e 150TL topam İstanbul'dan Mersin'e gelişim 1850TL bu parayla her zamanki gibi uçak ile gelebilirdim en azından bu yorgunluk ve zaman kaybı olmayacaktı Masraflarımın karşılanmasını istiyorum gerçi o kadar müşteri memnuniyetine önem veren bir firma değilmişsiniz teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm İle Yaşadığım Mağduriyet: Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayse

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm

27 Haziran 2025 17:24

976

Lider İstanbul firmasından 27 Haziran tarihinde saat 14.30 seferiyle Mersin'e otobüs bileti aldım. Firmayı daha önce hiç tercih etmemiştim. Biletimi aldıktan sonra araştırma yapmaya karar verdim ve birçok olumsuz yorum okudum. Her firma için olumsuz yorumlar yapılabileceğini düşündüm. Seyahat günü g...

Dondurucu Soğukta Sorumsuz Yolculuk

Sare

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm

24 Şubat 2025 02:16

2.480

24.02.2025 tarihinde Lider İstanbul firmasının 22.00 otobüsüyle Mersin-İstanbul aracıyla Ankara'ya gidiyoruz. Yılın en soğuk zamanlarını yaşıyoruz. Şu an saat 01.20, dışarısı -16 gösteriyor ve arabanın içerisinde bulunan derece -6'yı gösteriyor. O kadar soğuk ki bacaklarım titriyor. Mersin'den çıkar...

Lider İstanbul İle Mağduriyet Dolu Seyahat Deneyimi

Batuhan

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm

04 Nisan 2025 16:32

2.322

Lider İstanbul adlı otobüs firması ile planlanmış olan seyahatim otogara gittiğimde öğrendiğim üzere aracın bozulması dolayısıyla iptal edildi ve ikame araç olmaksızın para iadesi yapıldı. Bu durumu, ertesi güne otobüsleri olduğunu söyleyerek çözmeye çalıştılar ve ertesi gün olan otobüslerinden biri...

Özkaymak Turizm İstanbul Seyahat Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar

Nida

Özkaymak Turizm

06 Ocak 2024 00:08

1.968

Gerçekten yolcularına hiçbir şekilde önem vermeyen bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Kendinizi geliştirememişsiniz ve servis anlamında yetersizsiniz. Araç içerisinde yolculara düzgün bir şekilde servis yapılmıyor, servis yapıldığında ise, resimde görüldüğü üzere, saat 3'te bindiğim araç saat 21.10'd...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm İptal Bileti Karta İade Etmiyor

Mehmet

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm

25 Haziran 2024 20:01

4.543

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm 17.06.2024 tarihli 19.00 saatli Mersin Otogarından Ankara Otogarına 2 bilet almıştım eşimle beraber gidecektik. Saat 18.50 de Mersin Otogarına bir geldik ki otobüs rötar yapmış arızalanmış saat 22.00 ye almışlar saatini. Adamlar haber bile vermeye tenezzül etmiyor n...

Lider İstanbul Muhtaroğlu Turizm İptal Bileti Karta İade Etmiyor

Benzer Şikayet Yaz