Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Sorunum Çözülmedi


Merhabalar,
LG marka 9/1400 özellikli, 13 yıllık çamaşır makinem var. Sıkma yapmıyor ve PF hata kodu veriyordu. LG'nin yetkili servisini çağırdım. İki görevli geldi ve makinenin kazan takozu ile fiskiye motorunun değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için benden 8.000 lira ücret istediler. Başta yeni bir makine almayı düşündüm fakat ikna ettiler ve parçaları değiştirdiler. Ancak servis gittikten sonra makineyi çalıştırdığımda yine aynı hatayı verdi ve sıkma yapmadı. Servisi tekrar aradım, gelip baktılar ve bu sefer de makinenin ana kartının değişmesi gerektiğini söylediler. Başta neden bunu belirtmediklerini sordum, yine de çaresizce ana kartı getirmelerini istedim. Genel merkezi arayarak ana kartın fiyatını sordular fakat ana kart üretilmiyormuş ve ellerinde de yokmuş. LG müşteri hizmetlerini de aradım ancak olumlu bir sonuç alamadım. En azından 8.000 lira indirimli yeni bir çamaşır makinesi teklifi yapılabilirdi.















Ben de sizin probleminize benzer bir problem yaşadım. Ana Kart tamir ediliyor. Cüzi bir miktara kartı tamir ettirdim şu an eskisi gibi çalışıyor.