Yeni LG Artcool AC2 Klimamız Kısa Sürede CH21 Arızası Verdi, Yetkili Servise Ulaşılamıyor

İstanbul Kartal’da yeni aldığımız ve sadece yaklaşık 2 haftadır kullandığımız LG Artcool ac2 multi split klimamız dün gece ch21 arızası vererek çalışmayı durdurdu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşamak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Arızayı yaşadıktan sonra LG’nin internet sitesinde yer alan yetkili servis numaralarını aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünün yeni olması hem de yetkili servise erişememem sebebiyle klimayı kullanamıyor, evde/iş yerinde ciddi bir Konfor kaybı yaşıyoruz.

LG’den, en kısa sürede adresime acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini, ch21 arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.