to read complaints and reviews, or file yours. 
LG PA11WS model mobil klimayı 7 Ağustos’ta sipariş verdim, 8 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün garantisinin başlaması için çağrı merkeziyle görüştüğümde, yetkili servisin kurulumu yapması gerektiği söylendi. 11 Ağustos’ta yetkili servis geldi, ancak kurulum sadece fişe takmak olduğu için herhangi bir işlem yapmadan 1250 TL ücret talep ettiler. Çağrı merkeziyle tekrar görüştüğümde, servis kurulumuna gerek olmadığını, ürünün fişe takıldığında zaten garantiye girdiğini öğrendim.
Bu süreçte LG müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm. Bana ilk başta yanlış bilgi verilerek gereksiz yere yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve 1250 TL ödedim. Sonrasında ise servis ücretinin tarafıma bildirildiğini, başka yapacak bir şey olmadığını söylediler. Oysa ben başta doğru bilgilendirilmiş olsaydım, servisi çağırmaz ve bu ücreti ödemezdim.
Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildim. Hem ödediğim 1250 TL’nin iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Olay Çankırı Merkez’de gerçekleşmiştir. Müşteri numaram: 7225285215.
19.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan LG S3-M12JA2FA model klimayı 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 22.07’de kurulum yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ve CH38 hatası verdiği ortaya çıktı. 24.07’de servis tekrar gelerek kontrol yaptı ve fabrikaya değişim ...
17/04/2025 tarihinde (2,5 ay önce) LG markasına güvenerek bir klima satın aldım. Ancak bu süreç tam anlamıyla bir felakete dönüştü. Ürünü ilk aldığımda yetkili servis kurulum sırasında yanlış işlemler yaptı. Daha sonra iç ünitede fabrikasyon kaynaklı bir arıza tespit edildi ve onun gelmesi için haft...
LG PC12SQ. Nsj 12000 BTU Marka 09.07.2023 Tarihinde Klima Aldım. Klima evime 22.07.2023 Tarihinde montaj yapıldı. 28.07.2025 Tarihinde Klimamın iç ünitesinden ses gelmesi sebebi ile servis ile görüştüm. Servis her konuda yardımcı oldu. Fan motorunun Arızalandığını ve bedeli dahilinde değiştirebilece...
Yorumlar