TÜRKSAT 4A Güncellemesi Sonrası ATV Ve Star TV Kanallarının Görünmemesi

TÜRKSAT 4a üzerinden yayın alan bir kullanıcı olarak, uzun süredir sorunsuz izlediğim bazı ulusal kanalları artık izleyemiyorum. LG 42LB652V model televizyonumda TÜRKSAT 4a için belirtilen frekansları eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen özellikle ATV ve Star Tv gibi kanallar bulunmuyor. Sinyal kısmında seviye ve kalite 100/100 görünmesine rağmen bu kanallar listeye eklenmiyor.

Aynı çanak ve aynı kablo üzerinden bağlı olan Vestel, LG ve Samsung marka cihazlarda da manuel arama yaptığımızda durum değişmiyor ve yine bu kanallar çıkmıyor. Çanak yönü, kablo bağlantıları ve sinyal değerleri kontrol edildi, herhangi bir sorun görünmüyor. Eskiden aynı sistemle tüm kanallar sorunsuz şekilde yüklenirken, TÜRKSAT 4a sonrasında bu kanalların gelmemesi sebebiyle yayınları takip edemez hale geldik.

TÜRKSAT’ın ilgili frekanslar ve kanal listesiyle ilgili gerekli güncellemeleri yaparak bu sorunu gidermesini, ATV, Star Tv ve benzeri eksik kanalların yeniden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun merkezi bir güncelleme veya yayın ayarıyla çözülebileceğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.