to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markalı gc B569BLCM model buzdolabını Mall İstanbul’da bulunan Gürbüz Grup mağazasından 03 Nisan 2026 tarihinde satın aldık. Faturada teslimat tarihi de 03 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen ürün fiilen 07.08.2026 tarihinde adresimize getirildi. Teslimat ve kurulum sırasında buzdolabının kapağında göçük olduğunu fark edip, kurulumu yapan servis görevlisi S**** Bey’e durumu açıkça söyledik. Kendisi buna rağmen göçüğün jelatinden kaynaklandığını, jelatin çıkarılınca sorun kalmayacağını iddia ederek rapor tutmadan kurulumu yapıp evden ayrıldı.
Jelatin söküldüğünde buzdolabının kapağında belirgin bir çöküntü olduğu net şekilde ortaya çıktı. 08 Nisan’dan bu yana WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, görüştüğümüz kişiler hâlâ servis yetkilisine ulaşamadıklarını söylüyor. En başta değişim yapılacağını söyleyen S**** Bey, sonrasında sanki bizimle hiç görüşmemiş gibi davranıp çelişkili, ciddiyetsiz ve oyalayıcı açıklamalar yaptı. O gün buzdolabında çöküntü olduğunu gördüğü halde özellikle rapor tutmayan ve bu davranışıyla bizi mağdur eden S**** Bey’den özellikle şikayetçiyiz.
Kapakta göçük olan bu ayıplı buzdolabının acilen, hiç vakit kaybetmeden yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz. Kurulum sırasında bilgilendirilmememiz, ayıplı ürünün üzerinin rapor tutulmayarak kapatılmaya çalışılması ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.
Media Markt online sitesinden 24.07.2024 de LG gtl569psam model buzdolabı sipariş verdik. 26.07.2024 de asla önceden bilgi verilmeyerek, sitede dağıtıma çıktı güncellenmesi bile yapılmadan buzdolabını eve getirmişler. Apar topar işten izin alıp geldik. Bize SMS ile asla yetkili servis için randevu a...
LG buzdolabı mağduriyet hikayesi. 19 Mart'ta aldığım ve 23 Mart'ta kurulumu yapılan buzdolabında mekanik arızalar tespit edilince değişim raporu tutuldu ve genel merkeze iletildi. Genel merkeze ürün değişiminin uygun olduğunu ilettim. 16-17 Nisan'da yaptığımız görüşmelerde, stoklarda bulunmadığından...
LG marka buzdolabım arızalandığı için 01.07.2025 tarihinde LG’nin kendi yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip arızayı tespit edip yeni gaz dolumu yapılması ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi, yaptıkları işlem için de iki yıllık garanti verdiler. Bu işleme karşılık 18.000 TL ödedim ve ...
4 ay önce çeyiz ürünü olarak LG marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı bize teslim edildi ve paket hiç açılmadı. 18 Nisan 2023 tarihinde servis evimize gelerek paketi kendileri açtı ve ürünün kurulumunu yaptı. Servis paketi fotoğraflayarak ve pakete bizim tarafımızdan herhangi bir müdahale yapılmadığı...
04.07.2025 tarihinde LG GC-G22 model buzdolabı aldım. Kutulu bir şekilde eve teslim edildi ve LG'nin bu tarz buzdolapları için gerektiğinde ücretsiz v...
Yorumlar