Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

LG marka bir televizyonu Taşpınar Tuzluçayır şubesinden 36.870 TL ödeyerek peşin satın aldım. Bugün için teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen televizyonum teslim edilmedi. Teslimatın yapılmamasının gerekçesi olarak da “evde yoktunuz” denilerek sistemden iptal edildiği söylenmiş.

Teslimatın iptal edildiğini bana kimse önceden bildirmedi, ben servisi aradıktan sonra durumu öğrendim. Oysa teslimat günü evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı. Görüştüğümde ise en erken Perşembe günü getirebileceklerini söylediler.

Verilen teslim sözünün tutulmaması ve bilgilendirme yapılmadan teslimatın iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Televizyonumun daha fazla gecikmeden, bekletilmeden en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.