to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Perşembe günü 301448509 numaralı LG 65 inç televizyon siparişi verdim. Satış esnasında özellikle Cumartesi günü teslim edileceği söylendi, uygulamada da teslimat tarihi Cumartesi olarak görünüyordu. Buna güvenerek bütün günümü evde geçirdim, tatil günümü teslimat gelir diye evde bekleyerek harcadım ama ürün gelmedi.
Ardından Pazartesi için işimden izin aldım, yine bir yere gitmedim, televizyon teslim edilecek dendiği için bütün gün evde bekledim. Pazartesi aradığımda siparişin gelmek üzere olduğu, konunun üst yönetimde olduğu ve kesinlikle takip edildiği, en geç saat 22.00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Görüşme sonunda da bir de üstüne memnuniyet anketi dayatıldı. Buna rağmen ne ürün geldi ne de arayan soran oldu.
Toplam 58.000 TL ödediğim bu sipariş şu an adeta kayıp durumda. Aradığımızda her seferinde “konu üst yönetimde, size teslim edilecek, evden çıkmayın bekleyin” deniliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve kimse dönüş yapmıyor. Ürünü iptal etmek istediğimde ise bu kez de iptal edemeyeceğim söyleniyor. Ödediğim bu yüksek meblağın ortada kalması ve günlerdir evde mahsur bırakılır gibi bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Ben ürünü ya derhal sorunsuz şekilde teslim almak, ya da ürün gerçekten gelmeyecekse siparişimin iptal edilerek 58.000 TL’lik ödemenin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvurarak haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından LG 65qned82a6b 65 inç televizyon satın aldım. Ürün elime kutusu hasarlı şekilde ulaştığı için o tarihten itibaren iade ve değişim süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün kargodan dola...
21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden LG marka 55QNED86A model televizyon sipariş ettim. Sipariş numaram 282908706’dır. 30 Aralık 2025 sabahı saat 08.47 civarında kargo firması arayarak kargoyu 20 dakika içinde teslim edeceklerini söyledi. Evde olmadığımızı ve çalıştığımızı, ertesi g...
21 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 86QNED85T6C model televizyon siparişi verdim. 76.499 TL ödediğim bu ürünün son teslim tarihinin 29.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Böylesine kurumsal bir firmayla bu derece bir soru...
Media Markt üzerinden LG 65QNED86A6A model 65 inç televizyon satın aldım. Siparişimi 2 Aralık Salı günü Media Markt müşteri temsilcileri aracılığıyla verdim. Sipariş numaram 99021615’tir. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025, teslimat saat aralığı ise 08.00–13.00 olarak görünmesine rağmen bugün ...
21 Eylül’de Media Markt’tan LG 65 inç, 164 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun köpük koruma kısmının kırık olduğunu ve ürünün hasarlı çıktığını gördü. Bunun üzerine servis rapor tuttu ve gerekli fotoğraflarla birlikte tüm evrakla...
Yorumlar