Televizyon Kurulumunda Zorunlu Satış Ve Faturasız Ürün Mağduriyeti

29 Ekim 2025 tarihinde LG OLED55B56LA model televizyon satın aldım ve 30 Ekim 2025’te kurulum için yetkili servis evime geldi. Kurulumu yapan servis görevlisi, bana akım koruyucu almak zorunda olduğumu, aksi halde televizyonun çalışmayacağını ve sinyal almayacağını söyledi. Bu nedenle istemeyerek de olsa akım koruyucu ve duvar monte aparatı almak zorunda kaldım. Toplamda 4.400 TL ödememi, “Ö*** F**** U***” adına verilen 600004600635888000275382 IBAN numarasına gönderdim. İlk IBAN’da günlük EFT limiti dolduğu için başka bir IBAN verildi ve ödeme bu şekilde gerçekleştirildi. Ancak aldığım ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, fatura veya ayrı bir belge verilmedi; sadece garanti belgesine eklendiği söylendi.

Bu tür zorunlu satış uygulamasının sadece bana mı yapıldığını, yoksa tüm müşterilere mi uygulandığını merak ediyorum. LG gibi büyük bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini, zorla ürün satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Servisinizden hiç memnun kalmadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.