Sürekli Sigorta Atan LG TV İçin Değişim Talebi

Merhaba, ben LG TV kullanıcısıyım. Şöyle bir sorun yaşadık: arkasında durulmadı, hâlâ arıza devam ediyor. Aldığıma pişmanım. Sorunu şöyle paylaşıyorum. Yazışma ve yapılan işler arızayla ilgili: TV takılıyken sigortayı attırıyordu. Tamire götürüldü, besleme kartı değiştirildi. Söylendi ki, tamirden geldikten sonra günde bir kez sigorta atmaya başladı. Bunu ilettiğimde bana prizimi deneyin denildi. Prizi denedim, düzelmedi; anteni sökün dediler. Anteni söktüm, sigorta atmamaya başladı. Ev sahibinin televizyonunu getirdim, onda problem olmuyor, sigorta attırmıyor. LG’den M****** U*** geldi, TV’nin arka anten giriş yerindeki kartı değiştirdi; taktik görüntü gelmedi. Sonra tekrar söktü, TV arkasındaki soketleri söktü, taktı; tekrar sigortayı attı. Bu sefer televizyonu diğer odaya götürdük, orada da sigorta attı. Televizyonu oradan alıp ev sahibinin evine götürdük; orada TV görüntü gelmedi. Bu sefer tekrar açtı, arkasını sorun olduğunu düşündüğü değişen kartı tekrar taktı; eski kartla görüntü bu sefer geldi, orada problem olmadı. TV benim eve indirildi, kendi antenini dokunduracağım, bakalım tekrar atacak mı dedi. Sigortanın atmadığını gördü. Ben de ona tamirden geldiğinde aynı şekilde problemin olduğunu, belli bir gün kullandıktan sonra sigortanın sürekli atmaya başlayacağını belirttim; kendisi de şahit oldu. Hatta bana "Tekniğe yazacağım, farklı bir durum var" dedi. Ben de oturduğum bina yeni fakat yine de tedbir amaçlı teknik ekip çağırdım; elektrikçi ve anten ölçümü yaptı, problemin olmadığını söylediler. Videoyu da zaten sizlerle paylaştım. TV’nin arkası 4‑5 defa üst üste açıldı, sorun hâlâ devam ediyor. Ne yapalım, antensiz mi kullanalım? Televizyonun değiştirilmesini rica ediyorum. Videoları ve görselleri sizinle paylaştım; yazıyı da bilerek yazıyorum ki teknik ekiple paylaşın, benim mağdur etmeyeceğinizi düşünürüm. Eğer mağdur olacaksam da mahkemeye sürecini başlatacağım, paylaşacağım.