Sıfır Alınan Klimada Arıza Ve Değişim Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

29 Ekim’de montajı yapılan PC12SQ model klimamın montajı esnasında ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Başta komple değişim yapılacağı söylendi, ardından sadece dış ünitenin değişeceği belirtildi. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne soran. Bölge sorumlusu ile görüşmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor. Sıfır aldığım bir ürünün arızalı çıkması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Klimayı hiç kullanamadım ve değişeceği söylenen dış ünite sevkiyatı da halen sağlanmadı.
En kısa sürede ürünümün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
LG markası göründüğü kadar büyük değil mi acaba...

O kadar müşteriyi önemsemez bir firma ki tenezzül edip aramadılar bile.















