Satın Aldığım LG TV'nin Kurulumu İçin Servis Desteği Sağlanmadı

Zeynep

09 Ekim 2025 18:47

1.628

Hafta sonu Media Markt İstanbul Mall of İstanbul mağazasından aldığım LG marka TV'nin bugün teslim edileceği ve ardından kurulum için servis organize edileceği belirtilmişti. Media Markt satıcı personelleri bu konuda bilgi verdi. Ancak LG yetkili servis elemanı sabah beni aradı, kendisine TV'nin saat 15.00'ten sonra geleceğini ve geldiğinde arayacağımı söyledim.
Saat 17.00 sularında TV teslim edildi ve hemen servis elemanına dönüş yaptım. Ancak bana bugün gelmeyeceğini, yarın geleceğini söyledi. LG merkez yardımcı olmadı, Media Markt da yardımcı olmadı. Şu anda TV kutusunda bekliyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım LG TV Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Belirsiz Ve Mağdur Ediliyorum

Fadime

02 Eylül 2025 19:41

2.375

Park Afyon AVM Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, cihazın ekran görüntüsü vermediğini söyledi. Servis formunu da gönülsüz bir şekilde verdiler. Fakat ürünün değişim/onarım süreciyle ilgili net bir bilgi ya da süre paylaşılmadı. Ücretini ödediğ...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık TV ve Yanıltıcı Servis Raporu

Ebru

07 Ekim 2024 18:28

929

"Twitter üzerinden sorunum çözüldü, rapor değiştirildi. Günlerdir aramadığım yer kalmamıştı, Ö*** hanıma çok teşekkür ederim. Kimseye laf anlatamazken kendisi şikayetimi değerlendirdi ve verilen yanlış raporu revize ettirdi."

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan LG Televizyonun Ana Kart Arızası Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Talha

12 Temmuz 2025 15:09

2.479

İyi günler. 10 Temmuz Perşembe günü Forum İstanbul Media Markt mağazasından 65 inç LG televizyon satın aldım ve bir sonraki gün Kafkas elektronikten kurulum için geldiler. Televizyonu kurduktan sonra ana kart arızası olduğunu söyleyip kutusuna koydular ve geri götürdüler. Ve arıza tespit tutanağı tu...

sifir-alinan-lg-televizyonun-ana-kart-arizasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-5.jpg

sifir-alinan-lg-televizyonun-ana-kart-arizasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg

sifir-alinan-lg-televizyonun-ana-kart-arizasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

LG Satış Sonrası Takip

Sevgi

29 Mayıs 2024 11:43

1.519

23 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasından LG marka TV aldım. Kurulumu yapıldıktan sonraki saatler içerisinde arıza verdi. LG servisine oluşturduğum arıza talebine 2 gün sonra sağladıkları dönüşte, ürünün değişim olacağını ama bunun bir hafta ya da 10 gün sürebileceğini söylediler. Sene 2024 ve 38....

2 Destek

2 Yorum

LG TV Ve Media Markt Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yurdanur

04 Ağustos 2024 00:13

874

LG marka TV aldım, aldığımız tarihten beri sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri servisini arıyorum, dalga geçiyorlar. Sattıkları ürünün arkasında kesinlikle durmuyorlar. Media Markt mağazasından almıştım, onlar da ilgilenmiyor. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum.