to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde LG Online üzerinden Bursa Yenişehir adresine teslim edilmek üzere 65 inç LG QLED televizyon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin alındığına dair mail geldi, sipariş numaram da 74000100686 olarak iletildi. Buna rağmen televizyon tarafıma hiç gönderilmedi.
Ödeme sonrası yaşanan sorun üzerine LG Online’ı en az 7 kez aradım, onlar ise sadece bir kez geri dönüş yaptılar. İlk etapta ısrarla kredi kartımdan paranın çekilmediğini, bankanın ödemeyi iletmediğini söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüm, ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve tutarın LG tarafına geçtiğini öğrendim. Bankadan aldığım dekontları mail yoluyla LG Online’a ilettim. Ancak buna rağmen günlerce net bir çözüm sunulmadı, sadece paranın başka bir birime geçtiği ve iade edileceği söylendi.
Son olarak aradığımda ise hem televizyonu göndermeyip hem de kartımdan çekilmiş olan tutarı 14 iş günü içinde iade edeceklerini ifade ettiler. Yani şu an ne ürünümü alabildim ne de ödediğim parayı geri alabildim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
LG Online’dan talebim, kartımdan çekilen tutarın hiçbir şekilde bekletilmeden, 14 iş günü şartı olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesidir. Ödemesi alınmış bir siparişin gönderilmemesi ve iade sürecinin bu kadar uzatılması kabul edilebilir değildir.
26 Ekim 2025 tarihinde lg.com üzerinden 74000086553 sipariş numarası ile oled65C54LA model kodlu 65 inç oled televizyon satın aldım. Ürün, 29 Ekim’de İstanbul/Bakırköy’de servis tarafından sorunsuz bir şekilde kurulmuştur. Ancak, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra Kasım Ayı Kampanyası kapsamında a...
21.11.2025 tarihinde Ankara A City Mall LG mağazasından LG 65QNED80A6A model bir televizyon satın aldım ve ödemesini 47.500 TL olarak kredi kartı ile 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 1 hafta – 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 02.12.2025 tarihinde...
İzmir’deki LG Optimum mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde QNED86A model bir televizyon satın aldım. İşlem sırasında ürünün en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen televizyon tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Satın alıma ait belge üzerinde yer alan numara...
07/04/2025 tarihinde LG Agora’dan bir TV aldık. 1 ay sonra teslim edilecek şeklinde faturaya not düştük. Ödemesi peşin şekilde yapıldı. Televizyonu almak istediğimizde yani bir ay dolduğunda defalarca kez ulaşmaya çalıştık fakat kimse telefonları açmadı. En sonunda ulaştığımızda bize televizyonun kı...
21 Eylül’de Media Markt’tan LG 65 inç, 164 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun köpük koruma kısmının kırık olduğunu ve ürünün hasarlı çıktığını gördü. Bunun üzerine servis rapor tuttu ve gerekli fotoğraflarla birlikte tüm evrakla...
Yorumlar