LG Yetkili Servisinin Yanlış Montajı Nedeniyle Su Sızdıran Klima

Bursa Mudanya’daki evimize yaklaşık 1 ay önce LG Dual Cool 18000 klimamızın montajı için LG yetkili servisi geldi. Klimayı takıp çalıştırdılar ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldılar. Kısa süre sonra klimanın su akıttığını fark ettik.

Bunun üzerine servisi tekrar çağırdık. Gelen servis elemanı drenaj borusunun yanlış monte edildiğini, bunun tesisatla ilgili bir durum olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Ardından başka bir klima ustasını çağırdığımızda, klimanın duvarda aşağıya monte edildiğini, sadece 3 cm daha yukarıya takılsa böyle bir sorun yaşanmayacağını ifade etti. Yani yaşanan problemin tesisattan değil, montaj hatasından kaynaklandığı usta tarafından açıkça söylendi.

Sıfır aldığımız klimayı bu sıcak havalarda doğru düzgün kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. LG yetkili servisinin hatasının kabul edilerek, montajımızın düzgün şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.