to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 günü saat 19:40’ta İstanbul Ümraniye’de LG F4Y7EYWYP model çamaşır makinemin kurulumunu Evser Elektronik LG yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulum sırasında özellikle, yapılan ek güvencenin LG’nin kendi ek garantisi olup olmadığını sordum, servis görevlisi bunun LG’nin kendi artı 3 yıl garantisi olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu kapsamda kredi kartımdan 2 taksit şeklinde toplam 4000 TL çekim yaptı.
Servis ayrıldıktan sonra telefonuma gelen mesajla, aslında LG ek garantisi değil, CepKask adlı firma üzerinden bir sigorta poliçesi yapıldığını öğrendim. Yani servisin “LG ek garantisi” diye anlattığı ürünün CepKask poliçesi olduğunu sonradan fark ettim. Ben bu işlemi LG’nin kendi resmi ek garantisi zannederek onaylamıştım, aksi söylenseydi kesinlikle kabul etmezdim.
Bu durumun yanıltma ve güven suistimali olduğunu düşünüyorum. LG, Evser Elektronik LG yetkili servisi ve CepKask firmasının bu süreçte beni yanlış yönlendirdiğini ve mağdur ettiğini açıkça belirtmek istiyorum. İlgili CepKask poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan 2 taksit olarak çekilen toplam 4000 TL’nin sonu 3185 ile biten kredi kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, bu işlemi suç olarak değerlendirdiğim için LG, yetkili servis ve CepKask hakkında resmi mercilere şikayette bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesiyle birlikte poliçe iptalinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
30.06.2024 tarihinde Teknosa aracılığıyla lc Electronics Ticaret a. Ş.'ye ait LG F4Y5EYWOW. Abwpltk 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini satın aldım. 08.12.2025 tarihinde makinede nedenini bilmediğim bir arıza oluştu ve LG yetkili servisi olan Modern Klima’yı merkez üzerinden talep ettim. 10.12.2025’...
LG Twin Wash 17 kg çamaşır makinemde Haziran ayından beri devam eden kapı kilit arızası nedeniyle İstanbul Yenibosna’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın ana kart veya kablolardan olabileceğini, kesin tespit için deneme-yanılma yöntemiyle ilerleyeceklerini söyledi ve “olabilir” ihtimaller...
2022 yılı ekim ayında LG f4r5vywow model, seri numarası 011pwhslm673 çamaşır makinesini, üzerindeki “10 yıl garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Yaklaşık 3 yıl kullanımın ardından makine arıza yaptı, amortisörleri bozuldu ve çalışırken çok yüksek gürültü çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Ataş...
LG çamaşır makinemiz hafta sonu arızalandı. LG' ye birkaç kez arayarak tamir talebi oluşturdum. Bugün bayram dönüşü durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sözde arayıp ulaşamadıkları, hatta eve geldiklerini ve kimse olmadığı şeklinde bilgi verdiler. Bugün tekrar gelecekleri söylendi. B...
21 Eylülde elimize ulaşmış olan LG son model çamaşır makinemiz için aynı gün servis talebi oluşturduk. Servisten arkadaş geldi. Tek başına olduğu için ürünü sürükleyerek yerine götürdü ve montajını sağlamaya çalıştı. Montaj ile alakalı hiçbir evrak bana teslim edilmedi. Makinenin montaj ayaklarını d...
Yorumlar