to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Garantili LG Çamaşır Makinesinde Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
2022 yılı ekim ayında LG f4r5vywow model, seri numarası 011pwhslm673 çamaşır makinesini, üzerindeki “10 yıl garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Yaklaşık 3 yıl kullanımın ardından makine arıza yaptı, amortisörleri bozuldu ve çalışırken çok yüksek gürültü çıkarmaya başladı.
Bunun üzerine Ataşehir/İstanbul’daki yetkili LG servisini çağırdım. Gelen yetkili servis, arıza için benden 22.000 TL talep etti. İstenilen bu tutar neredeyse yeni bir makine fiyatına denk geliyor. Ürünü satarken 10 yıl garantili denmesine rağmen, yaşadığım arızada bu garantiden faydalanamamak ve bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak, kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
LG gibi büyük bir markadan beklediğim, satışta vurgulanan 10 yıl garanti taahhüdünün arkasında durulması ve çamaşır makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
