to read complaints and reviews, or file yours.
LG markalı Wash Tower çamaşır kurutma makinesini aldıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu üründe sıvı deterjan kullanılamadığını, makineyi aldıktan sonra kullanmaya başladığımızda fark ettik. Kimse bize satın alma aşamasında veya sonrasında böyle bir kısıt olduğunu söylemedi.
Durumu fark edince acaba parça mı eksik geldi diye LG ile iletişime geçtik. Yetkili kişiler bize bunun bir eksik parça olmadığını, bu makinede sadece toz deterjan kullanmamız gerektiğini söyledi. Böylesine yeni ve üst segment bir makinede sıvı deterjan kullanılamaması ve bunun müşteriye önceden açıkça belirtilmemiş olması bize göre kabul edilebilir bir durum değil.
LG’den beklentimiz çok basit bir çözüm sunmasıdır. Bu ürün için gerekli olan basit plastik kapak aparatını üretip, bu makineyi satın alan tüm kullanıcılara ücretsiz olarak temin etmelerini istiyoruz. Hem mevcut mağduriyetimizin giderilmesini hem de başka kullanıcıların aynı hayal kırıklığını yaşamamasını talep ediyorum.
