Kurutma İşlevindeki Keskin Koku Tüm Evi Sarıyor

LG marka 10,5 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık dört yıldır, 5 Mart 2022 tarihinden beri kullanıyorum. Bir süredir makinede kurutma yapmak istediğimde makineden çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor; bu koku tüm evi sarıyor ve çamaşırlar da aynı şekilde kötü kokuyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de üründen beklentimi tamamen karşılıksız bıraktığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Koku sorunu her kurutma yaptığımda düzenli olarak ortaya çıkıyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. Şu ana kadar LG müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım; ancak artık bu sorun katlanılmaz bir hâle geldi.

LG’den, ürün için en kısa sürede yetkili bir servis yönlendirilmesini ve detaylı arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli onarımın yapılmasını, sorunun çözülememesi halinde ise ürünle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.