LG UHD 4K TV Işık Sızması Sorunu

23.01.2023 tarihinde LG 55UQ81006LB model TV aldık, kurulum sonrası karanlık ortamda ekranda ışık sızması olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili servis talep ettik. Servis arayarak ayarlarla ilgili olabileceğini belirtti ve uzaktan yardımcı olarak ayarları resetledi. Tekrar şikayetimiz olması durumunda tekrar başvurmamızı söylediler.
Ekranda bulunan ışık sızması özellikle karanlık fonlu filmlerde rahatsız edici olduğu için tekrar servis randevusu oluşturduk. Gelen servis gün ışığında ışık sızması kontrolü yaparak sorun olmadığına kanaat getirdi. Ekranın karanlık ortamda çekilmiş resimlerini gördüğünde ise bu modellerde ışık sızmaları olabileceğini, LED teknolojisiyle ilgili olduğunu, QLED'ler gibi kusursuz görüntü olmayacağını belirtti. Işık sızmalarının LED diziliminden bağımsız, düzensiz olduğunu bazı bölgelerde çok yoğun olduğunu söyledim. Ürünle ilgili böyle bir sorun varsa bile bununla ilgili müşteriye satıştan önce bilgi verilmesi gerektiğini belirttim. Gün ışığında yaptıkları kontrolde sıkıntı olmadığını belirterek gittiler. Bu konuda elimden geldiğince hakkımı arayacağım, yasal yollara başvuracağım.