LG Türkiye'nin Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Mağduriyeti

Bartu

12 Ocak 2025 15:17

1.204

İstanbul Bilişim'den 2017 yılında aldığım LG55SJ850V Modelinde cihazımın ekranı düşme sonucu kırıldı. Servise tamir için teslim ettiğim ürünün, parçası olmadığı söylendi. Markaların bu ürünlerde 10 yıl boyunca parça bulundurma yasal zorunluluğu var, tamir edilemiyorsa muadilini temin etmek zorundalar. Ancak bunu yapmamak için LG Türkiye, 2017 yılında alınmış cihazın faturasını batmış İstanbul Bilişimden almama zorlayarak, beni köşeye sıkıştırmaya çalışıyor, bende yalnızca o döneme ait kart ekstresi bulunuyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, sonucunu bekliyorum. Bu işin sonunu asla bırakmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG TV Ekran Kırılması Sonrası Yedek Parça Ve Servis Mağduriyeti

Selami

02 Haziran 2025 17:37

1.208

2 Destek

7 Yorum

LG TV Ekran Arızası Mağduriyeti

Ömer

21 Ekim 2023 15:31

2.635

2017 yılında aldığım LG 65inç oled TV aldığım tarihten itibaren en az iki yıl içinde ekran yanması oldu ve 2019 da ekranı servisten gelip değiştiler ve değiştikten sonra 1 sene geçmeden yine aynı olay oldu ve ekran yandı arkadan başka kanal silüetleri gözükmeye başladı. Yeniden bu sefer aradığımda b...

LG Servisinin Benden 9 Yıl Önceki Faturayı Talep Etmesi.

Mustafa

13 Haziran 2024 13:01

2.057

LG Servisi ile yaşadığım sorun hakkında şikayetim var. 9 yıl önce almış olduğum televizyonun ekranı kırıldı ve sigorta şirketimden talepte bulundum. Ancak sigorta şirketi, LG servisinin bir raporu olması gerektiğini söyledi. LG servisine gittim ve daha televizyonu teslim ederken 600 TL bir ödeme ald...

LG Televizyon Paneli Yok Ürün Parça Bulundurma Zorunluluğuna Uyulmuyor

Erol

28 Ağustos 2023 20:16

742

LG marka televizyonumun panelinde arıza oldu. Servis Türkiye'de panelin olmadığını belirtti. 10 yıl parça bulundurma zorunluluğu var! Her parça 10 yıl tedarik edilebilir diye sattılar fakat böyle bir hizmet yok. Kesinlikle bir daha evime de sokmam. Sattıkları ürünün parçasını bulamadılar. Dalga ge...

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

LG TV Kutudan Kırık Çıktı, LG Yenisini Getirmeyerek Bayiye Git Diyor

Gokhan

27 Temmuz 2023 21:12

2.944

Amazon.com.tr üzerinden LG marka 55UQ81006LB model bir TV satın aldım. 20 Temmuz'da akşam kargo teslim etti ve kutusunda en ufak bir deforme yoktu. 22 Temmuz servis gelip kurulum/montaj yapacakları sırada kutudan çıkarttıklarında TV panelinin sağ kısmının parçalanmış olduğunu tespit edip rapor tuttu...