LG Türkiye'nin Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Mağduriyeti

İstanbul Bilişim'den 2017 yılında aldığım LG55SJ850V Modelinde cihazımın ekranı düşme sonucu kırıldı. Servise tamir için teslim ettiğim ürünün, parçası olmadığı söylendi. Markaların bu ürünlerde 10 yıl boyunca parça bulundurma yasal zorunluluğu var, tamir edilemiyorsa muadilini temin etmek zorundalar. Ancak bunu yapmamak için LG Türkiye, 2017 yılında alınmış cihazın faturasını batmış İstanbul Bilişimden almama zorlayarak, beni köşeye sıkıştırmaya çalışıyor, bende yalnızca o döneme ait kart ekstresi bulunuyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, sonucunu bekliyorum. Bu işin sonunu asla bırakmayacağım.