LG Televizyon Yazılım Çökmesi Ve Cevapsız Servis Desteği

LG marka 70UJ675V model televizyonumu yaklaşık 10 gün önce fabrika ayarlarına çevirdikten sonra cihazın yazılımı tamamen çöktü. Televizyon çok geç açılıyor, uydu kurulumu yapılamıyor ve ekranda sürekli “programlanmamış” şeklinde uyarı çıkıyor. Cihazı her açtığımda bu sorunlar devam ediyor ve televizyonu normal bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım problem üzerine LG müşteri hizmetlerini aradım, başvurum alındı ve “Sizi arayacaklar” denildi ancak bu zamana kadar ne arayan oldu ne de yetkili servis benimle iletişime geçti. Yetkili bir servisle görüşme imkanı bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

LG’den televizyonumun yazılım kaynaklı bu arızasının yetkili servis tarafından bir an önce incelenmesini ve yazılım onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.