LG Premium Su Arıtma Cihazı Arızalı, Servis Sözlerini Tutmuyor

LG Premium su arıtma cihazımın yaşattığı sorunlar ve servis desteğinin yetersizliği nedeniyle şikayetçiyim. 9 Mart’ta arıtıcının filtresini değiştirmek için servis geldi, ancak sorun çözülmedi. Ertesi gün bu kez su pompası takılması gerektiği söylenerek tekrar geldiler, buna rağmen sorun devam etti.

Daha sonra 17 Mart’ta ancak tekrar gelebildiler. Bu süre içinde defalarca arayıp servis talep ettik. Sonrasında yeni bir arıtıcı takıldı fakat bu cihazda da pazartesi günü tekrar sorun yaşadık. Yine aradık, geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Bu süreçte özellikle M***** D*** isimli yetkiliyle görüştük ve kendisi de gelinip sorunun çözüleceğini iletmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.

Tüm bu yaşananlardan sonra hâlâ sorunsuz çalışan bir cihazım yok ve servis verilen sözleri tutmuyor. En kısa sürede evime gelip mevcut cihazı düzgün şekilde incelemelerini, gerekli onarımı yaparak sorunu tamamen çözmelerini talep ediyorum.