LG OLED Televizyon Kampanya Hakları Beklemede, Canlı Müşteri Temsilcisi Yok

LG markasından LG oled 65c4 serisi 65 inç televizyon satın alarak Petrol Ofisi yakıt kampanyasına katıldım. 19.10.2026 tarihinde yaptığım başvuru için LGE-357-Mxggzpx numaralı katılım kaydım bulunuyor ve sistemde yaklaşık 10 gündür “inceleniyor” olarak görünüyor.

Bu süre boyunca kampanyanın onaylanması ve yakıt hakkımın tanımlanması için bilgi almaya çalışıyorum ancak sadece WhatsApp üzerinden otomatik yanıtlar ve aynı yönlendirmeleri alıyorum. Hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telesekreter yönlendirmesi dışında gerçek bir muhatap bulamıyorum.

LG gibi kurumsal bir markaya güvenerek bu kampanyaya katıldım ve hak ettiğim kampanya avantajının tanımlanmasını, başvurumun onay süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin acilen giderilmesini, yakıt kampanyası hakkımın tanımlanarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.