Bugün Maltepe Piazza AVM’deki LG bayisine LG cordzero otomatik toz boşaltmalı dikey süpürge hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada kısa saçlı, yanları 0 traşlı ve küpeli bir erkek çalışan, başka bir kadın çalışanla sohbet halindeydi. Ben erkek personele süpürgeyle ilgili sorular sormaya başladığımda, kadın çalışan sanırım molaya çıktı ve “ben gidiyorum” diyerek oradan ayrıldı. Bu andan sonra erkek çalışanın tavırları belirgin şekilde değişti, sorduğum sorulara ters ve isteksiz bir şekilde cevap vermeye başladı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
Davranışlarından rahatsız olduğum için ailemle birlikte tekrar mağazaya girip süpürge hakkında bilgi almak istedik. Bu sefer o erkek çalışan bizimle ilgilenmedi, onun yerine B****** Bey yardımcı oldu. Ancak B****** Bey’in asıl alanı süpürgeler değildi, bu alanın o erkek çalışana ait olduğu B****** Bey’in ondan sık sık bilgi almak zorunda kalmasından anlaşılıyordu. Buna rağmen erkek çalışan masasında oturup telefonuyla oynamaya devam etti ve bizimle kesinlikle ilgilenmedi. B****** Bey, alanı olmamasına rağmen elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışırken, asıl sorumlu olan erkek çalışanın bizi tamamen umursamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
LG gibi köklü ve kurumsal bir markada bu tarz ilgisiz ve saygısız tavırlara sahip kişilerin çalışmasını doğru bulmuyorum. Maltepe Piazza LG mağazasında görevli, tarif ettiğim bu erkek çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uygun çözümün bulunmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
















