to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizden 1/11/2022 tarihinde LED TV aldım. Maalesef hatalı üretim sebebiyle yaklaşık 9 ay sonra panel arızası sebebiyle ürünü yenilediniz (16/08/2023).
Aynı model yeni bir LED TV verdiniz. Bilin bakalım ne oldu?
Bu TV de 17 ay sonra, 15 Ocak 2025 tarihinde aynı şekilde yine panel arızası gösterdi.
Ve siz, ilk aldığım TV’nin garanti süresini baz aldığınız için 1/11/2024 tarihinde garanti süresinin dolduğunu söyleyerek ürünü onarmayı veya değiştirmeyi reddettiniz.
Zaten garanti başlangıç zamanının yeni TV’nin teslim tarihinden başlamaması yeteri kadar saçmayken, bir de sizin tutumunuz bizi, ailemizi mutsuz ve kandırılmış hissettirmiştir.
Bu TV serisinde hata olduğunu kabul edip, pişmanlığınızı dile getireceğinize, bir de garanti süresini 3 ay geçti diyerek ücretsiz onarımı ya da yenilemeyi reddediyorsunuz.
Yıllarca kurumsal firmalarda çalışmış bir yönetici olarak bu kararınızı gözden geçirmenizi rica ediyorum. Bu, müşteride mağduriyet ve üzüntü yaratmaktan başka bir şey değil.
06.10.2022 yılında aldığımız TV miz 2023 yılı ekim ayında görüntüsünü paylaştığım şekilde bozulmuştur ve garanti kapsamında olduğu için bizden kaynaklı olmayan TV'den kaynaklı sebepten paneli değişmiştir. Garantisi yeni bitmiş ve aynı hatayı tekrar vermiştir. Ürünün kullanım ömrü 10 yıl ve daha kull...
Ağustos 2021 çıkışlı OLED55CX6LA televizyonum, aktif olarak Ekim 2021 tarihinde kullanılmaya başlanmıştır. Ürünümde 20 Nisan 2025 tarihinde aniden kapanma gerçekleşmiş olup, ekranda panel arızası oluşmuştur. 21 Nisan 2025'te LG teknik servis personeli gelip cihazda panel arızası olduğunu teyit etmiş...
2022 Aralık ayında LG'den TV aldım, 9 ay sonra televizyon panel hatası verdi, servis iki ay sonra paneli getirttirip tamir edeceklerini söylediler. İki ay beklememizi istediler ve iki ay sonra panel olmuyor deyip aynısı ile değiştireceklerini söylediler. Bunu söyledikten bir gün sonra ödediğimiz ücr...
2017 yılında almış olduğum LG oled TV nisan 2023 de arızalandı. TV üzerinde boyuna paralel çizgiler çıkıyordu. Hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Arıza ile ilgili fotograf istedi. Gönderdiğimde panel arızası olabileceğini söyledi. Sonrasında defalarca iletişime geçmeme rağmen bir türlü gelip T...
15 Mart 2025'de LG Oled TV satın aldım. Bir hafta sonra panel arızası verdi, servis değişime karar verdi, elde cihaz kalmadığı için de Para iadesine dönüştü. 30 Mart'ta ben TV'mi servise teslim ettim; 7 iş günü içerisinde paramın iade edileceği söylendi. Araya bayram girdi. Sonra hala param yatmayın...
Yorumlar