to read complaints and reviews, or file yours.
13.05.2022 tarihinde Form Ankara Alışveriş Merkezi’indeki Kutup LG bayisinden LG F4V5RGP2T. Asspltk model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri makine yıkama esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Şikayet üzerine LG servisi 3 kez eve geldi, makine 1 kez de atölyeye götürüldü ve bir parça değiştiğini söylediler. Buna rağmen makinedeki ses sorunu hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Süreç boyunca LG servisinin ilgisizliğinden de çok rahatsız olduk, ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir çözüm üretildi.
Bu kadar uzun süre çözülmeyen sorun ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, ürün için ödediğimiz bedelin güncel kur üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
