LG Çamaşır Makinesi Ses Yapmaya Başladı

2021 yılında LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan iki ay sonra ses yapmaya başladı. Çalışırken çıkan ses, normal düzeyin üstünde olup LG'nin motorları inverter motor ve kayış olmamasına rağmen 'ekstra sessiz' diye satılmalarına karşın aşırı yüksek bir ses oluştu. Her çağırdığım servis, 'ayak ayarı bozuk, kauçuk alın' diyerek hiçbir çözüm sunmadı.
Ancak ayak ayarı düzeltilse bile ses devam ediyor ve kapaktan kaynaklandığını düşünüyoruz; kapak titriyor fakat bir çözüm bulunamadı. Genel merkez de servislerin tutumunu onayladı. Sesin ölçüm yapılmadığı halde 72 DB olduğunu iddia ediyorlar. LG gibi köklü bir marka, müşterisini dinlemek yerine servisine güveniyor. Ne çözüm odaklılar ne de anlayışlı ve hoşgörülüler. Makineyi satın aldığımız satıcı, videoları görünce durumun normal olmadığını belirterek servise başvuruda bulundu; ancak genel merkez ve servisler yetersiz kaldı. Piyasanın üstünde güvenilir ve köklü bir marka olduğunu düşünerek satın alıyorsunuz ama iki ayda bir servis çağırarak mağdur oluyorsunuz.