LG Buzdolabında Açık Motor Bölümü İçin Izgara Talebi

LG marka GTL539BQAM model buzdolabını Ekim 2025’te Media Markt Bursa mağazasından satın aldım, Kasım 2025’te de servis kurulumu yapıldı. Ancak ürünün motor bölümünü kapatan ızgarası kutudan çıkmadı ve motor kısmı tamamen açıkta duruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından içime sinmiyor.

Konu ile ilgili olarak servis ve LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu modelin fabrika çıkışının bu şekilde olduğu, yani ızgaranın olmadığının normal olduğu söylendi. Fakat ben bu açıklamayı kabul etmiyorum ve buzdolabının motor kısmının açıkta olmasını doğru bulmuyorum.

LG’den, bu ürün için motor bölümünü kapatacak olan ızgaranın temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.