to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Nedeniyle 10 Bin TL Farkı İadesi Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde LG Online Store Türkiye üzerinden 32 inç Ultragear Evo GX8 4K OLED Gaming Monitör satın aldım. Ürünü 59.999 TL bedelle aldığım bu siparişime ait numara M74000144319’dur. Siparişimden 20 gün bile geçmeden aynı ürünün fiyatında yaklaşık 10.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bu konuyu LG müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “sezonluk fiyat farkı” olduğu, normal karşılanması gerektiği, 14 günü geçtiği için ne ücret iadesi ne de ürünün geri alınmasının mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Ancak bu kadar kısa süre içinde bu ölçüde bir fiyat düşüşü olması, özellikle de premium segmentteki bir ürün için, müşteri memnuniyeti açısından şık bir uygulama değildir.
LG gibi global bir markadan, sadık müşterisini koruyan ve mağduriyetini gözeten bir yaklaşım bekliyorum. Yeni lansman ürününü yanlış fiyatlayıp, ardından ilk alan müşterisini haksızlıkla karşılaması terbiyesizliktir. Kısa süre içinde gerçekleşen bu yüksek tutarlı indirim nedeniyle oluşan yaklaşık 10.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya aynı sonucu sağlayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
