Kapak Contasının Garantide Olmadığı İçin Su Kaçırması Sorunu

LG DFC512FP model bulaşık makinemin kapak contası deforme olduğu için bir süredir makineden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Cihazın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, kapak contasının bu garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmadı.

Ben bu ürünü uzun garanti süresine güvenerek tercih ettim ve bu tarz temel bir parçanın garanti dışında tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik sorun, normal kullanımda ortaya çıkmış olup, kullanıcı hatası söz konusu değildir.

LG’den, bulaşık makinemin kapak contasının garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün seri no:105KWKS0V941