İade Talebim Alınmadı Ve Süre Uzuyor

LG Elektronik online mağazasından aldığım LG oled c5 model televizyonu, boyutu büyük geldiği için açmadan iade etmek istedim. 14 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün halen adresimden alınmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bugün alınacak” denilerek oyalanıyorum, fakat kimse gelmiyor. Ürün kutulu ve açılmamış şekilde evimde bekliyor, gereksiz yere hem yer kaplıyor hem de süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, televizyonun en kısa sürede adresimden alınmasını ve iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.