Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumdan Hemen Sonra Arızalı Ürün Ve İade Engeli

Kurulumdan Hemen Sonra Arızalı Ürün Ve İade Engeli
Kurulumdan Hemen Sonra Arızalı Ürün Ve İade Engeli
profile
01 Temmuz 2025 22:03
2.023

Ürün teslim alındığı gün kuruldu.
• Tank dolumu yapıldıktan sonra sadece bir çay bardağı kadar düşük tazyikli su verildi; belirtilen kapasiteye asla ulaşılmadı.
• Bu açık teknik eksiklik nedeniyle iade talep ettim.
• Satıcı firma “ürün açılmış, kurulum yapılmış” gerekçesiyle iade kabul edilemez yanıtı verdi.

Şikayet Nedeni:
• Açıklanan su tazyik sorunu teknik bir arıza/ayıp olup, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nda “ayıplı mal” olarak tanımlanır    .
• Kurulum yapılması, ayıplı ürünün iade edilemeyeceği anlamına gelmez; yasaya göre, ayıplı mal iadesinde kullanım durdurulamaz, kusurun tespit edilmesi yeterlidir ().

Talebim:
• Satın alınan üründe teknik performans sorunu olduğunda, “ayıplı mal” kapsamında yasal iade hakkım vardır.
• Ürünün iadesinin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini,
• Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Oksijen Su Arıtma Sistemleri Kusurlu Ürün Ve Personel Kalitesi

profile
18 Temmuz 2024 13:32
1.827
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Abway Su Arıtma Cihazı Pişmanlık!

profile
Ugur
19 Ocak 2025 20:33
1.689
5
Mecit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2024 23:37
1.250
Benzer Şikayet Yaz