İade Ödemesinin Geri Gelmemesi Ve Mezuniyet Gününde Mağduriyet

14 Mayıs günü Instagram üzerinden @leyuzebutik hesabından 2.079 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda iade talebinde bulundum ve elbiseyi 23 Mayıs’ta kargoya vererek geri gönderdim. Kargo gönderi kodum 800376249244 ve 25 Mayıs’ta iade ürünün kendilerine ulaştığı görünüyor.

Aradan haftalar geçmesine rağmen ne siteden ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bugün 13 Haziran olmasına rağmen EFT ile ödediğim 2.079 TL’lik iadem hala gerçekleştirilmedi. Ben bir öğrenciyim ve bu elbiseyi mezuniyetim için almıştım, sürecin bu kadar uzaması hem maddi olarak hem de mezuniyet günümde beni mağdur etti.

Ücret iademin acilen, ürünü gönderdiğim tarih esas alınarak yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.