to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Ödemesi Sonrası Sözleşmesiz Tur Erteleme Ve Geri Ödeme İhmalı
Eskişehir Leyla Turizm aracılığıyla 04.09.2026 tarihinde düzenlenecek Balkan turuna katılmak amacıyla rezervasyon yaptırdım. 17.04.2026 tarihinde tur bedeline mahsuben 10.000 TL kapora ödemesi yaptım, 04.05.2026 tarihinde ise kalan ödeme kapsamında aynı hesaba 20.000 TL daha gönderdim. Toplamda 30.000 TL ödeme gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir yazılı sözleşme gönderilmedi, tüm süreç yalnızca WhatsApp yazışmaları üzerinden yürütüldü.
01.09.2026 tarihinde turun ertelendiği tarafıma bildirildi. Turun ertelenmesi üzerine tura katılmak istemediğimi açıkça belirttim ve ödemiş olduğum toplam 30.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ücreti aldığım kişiyle iletişim kurmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon aramalarıma çoğu zaman cevap verilmemekte, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelere de sağlıklı ve net bir dönüş yapılmamaktadır. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime sebep olmaktadır.
Konu hakkında Eskişehir Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayette bulundum. Banka dekontları ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere ödeme ve iletişim sürecini gösteren tüm belgeler elimde mevcuttur.
Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
