Levi’s Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Kalite Sorunu

Kayseri Forum’daki Levi’s mağazasından 2025 yılında satın aldığım jean pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen sol arka cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde zarar görmesi, kumaş ve işçilik kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma, problemin üretimden kaynaklı olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Bu kadar az giyilmiş bir Levi’s pantolonun kendi kendine yırtılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca sol arka cebime cüzdan telefon vb şeyler de koymuyorum. Bu kadar kalitesiz bir ürün dahada görmedim.
Levi’s’ten, sorunlu pantolon için ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Markanın kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışır şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.