Levis Pantolonumda Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Sorunu

Levis Espark mağazasından aldığım 511 Slim Dark Hollow Local model kot pantolonu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum; ancak toplamda 5 kez bile giymedim. Buna rağmen pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi ve beyaz beyaz çizgiler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde garantisinin 6 ay olduğunu söylediler, fakat ben 2 yıl garantili olduğunu düşünüyordum. Satın alıma dair fatura veya fişim yok. Bu sorun sadece bu üründe yaşandı, diğer Levis ürünlerimde benzer bir problem olmadı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Levis müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, markanın benimle iletişime geçmesini bekliyorum.