to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Levi’s online mağazadan Perfect T‑shirt (ürün kodu: 1736913110) dahil olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden birinin üzerinde büyük bir Levi’s baskısı bulunuyordu. Bu tişörtü hiç giymeden, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen baskı tamamen silindi.
23 Şubat’ta durumu o*****@levistr.com adresine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 3 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü faturasıyla birlikte kargoya göndermem istendi. Ürünü kargo ile gönderdim ve inceleme sonucu olumlu bulundu, ardından tarafıma dönüş yapıldı. Fakat sadece para iadesi ya da aynı ürünle değişim seçeneği sunuldu. Aynı ürünü tekrar almak istemediğimi, farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttiğimde bunun mümkün olmadığı söylendi.
Para iadesi almam halinde yeni vereceğim siparişte yeniden kargo ücreti ödemem gerektiği, ayrıca almak istediğim farklı ürünün de 100 TL daha yüksek fiyatlı olduğu ifade edildi. Ürünü incelemeye gönderebilmek için kargoya arabamla giderek hem zaman hem maddi masraf yaptım, buna rağmen ikinci kez kargo ücreti ödemem bekleniyor. Levi’s gibi bir markanın, yaşanan bu ürün hatasına ve mağduriyete rağmen müşterisini bu şekilde yormasını ve ek masraf çıkarmasını açıkçası beklemezdim.
Sipariş numaram 1774327, kayıtlı e‑posta adresim e*********@ozu.edu.tr’dir. Hatalı ürün nedeniyle yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle kargo ücretimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta, 8 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa mağazanızdan siyah renkli, 728 model bir pantolon ve bir adet t‑shirt satın aldım. Pantolonu, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde, yaklaşık bir hafta sonra, 18’inde ilk kez yıkamama rağmen, ilk yıkamada üzerinde çizgi şe...
4 Nisan 2025 tarihinde Levis marka, aynı modelden 3 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları çok sık giymememe rağmen, bunlardan birinin ağ kısmında kısa sürede deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yıllardır Levis giyen biri olarak, daha önce hiçbir ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu dur...
Levi’s markasından 02.12.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim jean pantolon, kısa süreli kullanım sonunda diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 25.12.2025 tarihinde depoları...
Levi’s marka Premium bosphorus tee whıte old 5 tişörtü 07-07-2025 tarihinde satın aldım. İlk yıkamada, tişörtün tam ön kısmında tüylenme oluştu. Diğer tişörtlerimle beraber, her zamanki şekilde çamaşır makinesinde yıkadım ve diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmadı. Sorunun sadece bu ürüne özgü olması...
Levis internet sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ürün kargoya verilmesine rağmen ulaşamayınca mail ile akıbet sordum. Kargo bilgim ve onayım dışında iade kaydı oluşturmuştu. Müşteri hizmetleri ürünün paketinin bozulduğunu dolayısı ile sadece paket açısından sorun olduğunu iletti. G...
Yorumlar