to read complaints and reviews, or file yours. 
Online olarak satın aldığım dört üründen yalnızca üçü tarafıma teslim edilmiştir. Levi’s, tüm ürünleri gönderdiğini belirtmekte ancak konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunmayıp, benim MNG Kargo ile iletişime geçerek durumu çözmem gerektiğini ifade etmektedir.
Öte yandan, MNG Kargo ise kendilerine yalnızca üç ürün teslim edildiğini ve gerekli incelemenin ancak Levi’s tarafından talep edilmesi halinde yapılabileceğini belirtmektedir. Levi’s, kendi tercih ettiği kargo firmasıyla süreci takip etmekten kaçınarak, mağdur durumda olan müşterisini çözümsüz bırakmaktadır.
Ödemesini yaptığım ancak teslim almadığım ürünün sorumluluğu konusunda net bir muhatap bulunmamaktadır. Mevcut durumda Levi’s, ya kargo firmasının ya da müşterisinin beyanını geçersiz saymaktadır. Ödemesi alınmış ancak teslim edilmemiş bir ürünün sorumluluğunun kimde olduğu konusunda daha fazla belirsizlik yaşamamak adına, tarafınızdan ivedilikle bir çözüm beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Levis markasından internet üzerinden aldığım ürün teslim edilmedi. MNG Kargo paketimi kaybetti. Levis'e bildirmeme rağmen, kargo firmasının ürünümü ka...
Siparişimde kargoda gönderilmiş olarak görünen 3 üründen 2 si geldi. 1 tanesi gelmedi. Siparişimde 2 çift spor ayakkabı ve 1 T-shirt bulunuyordu. Bunlardan 1 spor ayakkabı ve 1 T-shirt geldi ama diğer spor ayakkabı gelmedi. LCV ile iletişime geçtiğimde bütün ürünlerin tek paketle eksiksiz gönderildi...
Levis internet sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ürün kargoya verilmesine rağmen ulaşamayınca mail ile akıbet sordum. Kargo bilgim ve onayım dışında iade kaydı oluşturmuştu. Müşteri hizmetleri ürünün paketinin bozulduğunu dolayısı ile sadece paket açısından sorun olduğunu iletti. G...
Levi's internet sitesi üzerinden t-shirt siparişi verdim. 10 gün oldu. Hâlâ sipariş bana ulaşmadı. Levi's müşteri hizmetlerini aradım, biz kargoya verdik dediler. Kargo geciktiyse bu kargonun sorunu ve üstelik kargonun ilk kez böyle bir şey olduğunu söyledi. Bugüne kadar hiç bir gecikme olmadı diye ...
Yorumlar