Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

08 Ekim 20:35
3.282

01 Ekim tarihinde Level Step’in kendi web sitesi üzerinden Airheels Full Siyah (+10 cm) modelini sipariş ettim (Sipariş No: 15179). Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Ürün stokta olmadığı için siparişimin gecikebileceği söylendi. Bunun üzerine, eğer gönderim yapılmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.199,99 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Fakat bu talebime herhangi bir yanıt alamadım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma hızlıca iade edilmesini istiyorum.

siparis-gecikmesi-ve-iade-talebine-yanit-alinamamasi-1.jpg
21 Ekim 10:59 (Şikayetten 12 gün sonra)
Emre
21 Ekim 11:51

İade talebimin üstünden 18 gün geçti (13 İş Günü) kayıtları elimde var. Yarına kadar iadem gelmezse mahkeme yoluyla çözeceğiz anlaşıldı.

Emre
21 Ekim 11:53

WhatsApp üstünden iletişime geçtim ama okumuyorsunuz bile bana gelip neden iade ediyorsun diyorsunuz? Ben ürün falan görmedim göndermediniz sadece para iadesi istedim.

25 Ekim 16:34
Emre
27 Ekim 12:30

17 iş günü oldu bu nasıl bir sorumsuzluktur. Sözde iletildi ama para iadesi geldiği yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Barış
25 Ekim 13:35
2.931

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ekim 15:06
3.403
Benzer Şikayet Yaz