Siparişten 10 Gün Sonra Hala Teslimat Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


14.12.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Level Step Online ayakkabı mağazasından Level Step Lost (+10 cm) model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla peşin olarak 2.459,98 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 20895’tir.
Siparişi verdikten sonra ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinden, WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Şikayetvar üzerinden yorumlara baktığımda da durumun benzer olduğunu gördüğüm için yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Yaklaşık 2 gündür herhangi bir kargo bilgisi, açıklama veya dönüş alamıyorum. Ücretini peşin olarak ödediğim Level Step Lost (+10 cm) model ayakkabının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


15 gün önce Instagram üzerinden Levelstep mağazasından Lost+10 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 17306) ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak o gü...



23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...
Yorumlar