Görünüşü Yanıltıcı Konforsuz Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci

Levelstep’in internet sayfası üzerinden 37104 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi 11.06.2026 tarihinde saat 13:59’da verdim ve ürün 13.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ayakkabı hem aşırı konforsuz hem de görseldeki duruşuyla hiçbir şekilde uyuşmayan, çok kötü duran bir ürün çıktı.

Üründen memnun kalmadığım için iade edip ücret iadesi talep ettim. Bu amaçla hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden Levelstep ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim için verilen +90 850 840 27 92 numaralı hattan da bir sonuca ulaşamadım.

Ayıplı ve beklentimi kesinlikle karşılamayan bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarından hiçbir dönüş yapılmamasının da açıklanmasını rica ediyorum.