to read complaints and reviews, or file yours.Çin'den Gelen Ayakkabı Ve İade Sorunsalı
İlgili firma'dan 15 gün önce sipariş verdim. 1 hafta sonra kargo takibi mail olarak geldi. Bir de baktım ki benim adıma Çin'den sipariş vermişler.
Çalışma mantıkları şu şekilde size 2000 TL 'lik bir ayakkabı satıyorlar. Aynı ayakkabıyı aliexpress gibi Çin menşeyi e-ticaret sitelerinden sizin adınız ve adres bilgileriniz ile sipariş girip size gönderiyorlar.
Yani 1500 TL 'ye bu zeki arkadaşlar sizin adınıza sipariş girme görevi üstleniyorlar. Allah razı olsunlar. Bari stoklu çalışmayı düşünseydiniz değil mi.
İade istedim. Cevap verilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de CİMER'e de şikayette bulundum. Sonuçlandığında güncelleyeceğim.
15 Gündür yolda bakalım, gümrükten geçerse elimize gelecek :d şaka gibiler, trajikomik zeka.
Ek olarak, sitelerinde sipariş esnasında ilgili durumun böyle olduğunu anlatan büyük bir uyarı geçmeleri lazım. İnsanların net bir şekilde görebilmeleri için, bu da yok.
Merhabalar, Öncelikle ürünlerin çıktığı depoyu sizlerden hiçbir şekilde saklamıyoruz. Kargo politikamızı okursanız ürünlerin yurt dışı deposundan gelebilecği açık şekilde yazıyor. Ayrıca bu durumda sizin iadenizi de kabul etmişiz konuşmalarımızda da görebilirsiniz. Yurt dışıdendaki depolarımız tamamen bize ait ve ürünlerin üremi levelstep'in fabrikasında yapılıyor. Aliexpress üzerinden sipariş vermiyoruz. Ürünlerin dış deri kalitesi ve dikiş ipliklerinin kalitesi sebebi ile ürünleri tamamen biz üretiyoruz. Ürünün Aliexpress'ten gönderilip gönderilmediğini tam olarak bilmeden bu şekilde karalama yorumu yapmanız ne yazık ki bizi kötü etkiliyor. Yorumunuzu güncellemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, levelstep Müşteri Hizmetleri
Bende sipariş verdim bir hafta oldu ama ne mail üzerinden ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıyorlar.