to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Standart İlan Veremiyorum, Zorunlu Vitamin Ödemesi Yönlendiriliyor
Letgo uygulaması üzerinden koltuk takımı da dahil olmak üzere ücretsiz, standart bir ilan vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İlan girişi yaparken sürekli olarak “Vitamin ekle” uyarısı çıkıyor ve doğrudan ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Öne çıkarma ya da ücretli herhangi bir özellik kullanmak istemediğim halde ücretsiz ilan seçeneğiyle devam edemiyorum.
Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve her ilanda aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı ilan denemelerimde de sistem ısrarla beni ücretli Vitamin özelliğine yönlendiriyor, ücretsiz standart ilan verme imkanı tanımıyor. Uygulamayı iPhone 15 Pro cihazımda kullanıyorum.
Destek almak istediğimde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonla destek verilmediği ve e-posta ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak buna zaman ayıramadığım için sorunu uygulama üzerinden kendi imkanlarımla çözemiyorum. Daha önce de destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen sorun giderilmedi.
Letgo’nun kullanıcılara ücretsiz standart ilan hakkı sunmasına rağmen sistemin fiilen buna izin vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz, standart ilan verebilmek istiyorum ve zorunlu Vitamin/ödeme yönlendirmesinin kaldırılarak bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
