to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Görünen İlan Verme Sürecinde Zorunlu Vitamin Desteği Ücreti
Letgo uygulamasını bugün kullanmaya başladım ve ilan verirken ciddi bir sorunla karşılaştım. İlan verme ekranında işlem ücretsiz gibi görünüyor, herhangi bir ücretli hizmetten özellikle bahsedilmiyor. Ancak ilanın son aşamasına geldiğimde “vitamin desteği” adı altında zorunlu bir ödeme talep ediliyor; bu ödeme yapılmadığı sürece ilan yayınlanmıyor.
Başta ücretsiz olduğu izlenimi verilip sonradan zorunlu bir şekilde ücret istenmesini hem yanıltıcı hem de kullanıcı haklarına aykırı buluyorum. Ben ilanımı gerçekten ücretsiz olarak vermek istiyorum ve bunun en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Letgo’dan, ilan verme sürecinde ücretsiz olan ve olmayan hizmetlerin açık ve net bir şekilde belirtilmesini, “vitamin desteği” adı altında zorunlu ödeme talebinden vazgeçilmesini ve ilanları gerçekten ücretsiz vermek hakkıma saygı gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorun aynen devam ettiriliyor! Letgo çözüm sunmadı! Hâlâ aynen para istiyor! Şikayetim devam ediyor!
Letgo satacağım ürünün fiyatından daha fazla fiyata yayımlamak için vitamin almamı istiyor zaten 600 TL ürün satacağım karttan 850 TL'ye vitamin alin diyor kalsın vitaminsiz satmıyorum uygulamayıda kaldırıyorum