to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim, annemin ve abimin Letgo hesapları bugün hiçbir uyarı yapılmadan, durduk yere kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Aynı durumu daha önce Sahibinden hesabımızda da yaşamıştık; yine herhangi bir net gerekçe sunulmadan hesabımız kapatılmıştı.
Ne Letgo’da ne de Sahibinden’de kural ihlali sayılacak bir davranışımız olmadığını düşünüyoruz. Hesaplarımız kapandıktan sonra Letgo müşteri hizmetlerine mail attığımızda, sadece genel bir ifadeyle “Letgo kurallarına uymadığınız için hesabınız kapatılmıştır” şeklinde dönüş yapıldı; ancak hangi kuralı ihlal ettiğimizle ilgili en ufak bir açıklama yapılmadı. Aile bireylerinin hesaplarının aynı anda kapatılması da bu durumu daha da düşündürücü hâle getiriyor.
Çevremdeki arkadaşlarımla kıyasladığımda, ilanlarını öne çıkarmak için ücret ödeyen kişilerin hesaplarının sorunsuz şekilde aktif kaldığını, buna karşılık bizim gibi platforma para harcamayan kullanıcıların hesaplarının kolayca kapatılabildiğini görüyorum. Bu da, ilan yoğunluğunu azaltmak ve para harcayan kullanıcıların ilanlarına öncelik vermek adına, hiç açıklama yapılmadan kullanıcıların tek kalemde sistemden silindiği hissini güçlendiriyor.
Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden, tüm aile bireylerinin hesaplarının aynı anda kapatılması ve sadece “kurallara uymadınız” şeklinde genel bir cümleyle geçiştirilmesi sebebiyle kendimi haksızlığa uğramış ve değersiz hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. İnsanların bir uygulamayı kullanabilmek için mutlaka para harcamak zorunda bırakılması ve aksi durumda bu şekilde dışlanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık bir yıldır Letgo uygulamasında özellikle rakip satıcıların sebepsiz ve asılsız şikayetleri üzerine, hesabıma ya erişimim engelleniyor ya da ilanlarım hiçbir mantıklı açıklama olmadan kaldırılıyor. Bu durumun çoğunlukla öne çıkarma satın aldığım ilanlarda yaşanması hem güvenimi zedeliyor hem...
Yaklaşık 6 ay önce Letgo hesabım, ne yaptığım belirtilmeden ve herhangi bir usulsüz işlem yapmamama rağmen süresiz olarak askıya alındı. Hesabımı hem ilan vermek hem de ürün satın almak için aktif şekilde kullanıyordum, ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim tamamen kapatıldı. Hesabım askıya al...
Letgo kurallarını az çok biliyorum ve hesabımın sürdürülebilirliği açısından da buna dikkat ediyorum ve yıllarca da hesabımı kullana gelmişimdir. Yalnız dün itibariyle çok garip bir durum oldu: hesabıma girmeye çalıştığımda hata aldım ve durumu Letgo'ya bildirdim. Bana yapılan geri dönüş de hesabımı...
Letgo hesabımı uzun süredir aktif olarak kişisel eşyalarımı satmak için kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı ya da kurallara aykırı bir davranışım olmadığı halde hesabım aniden banlandı ve o günden beri yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma ne uygulama...
Letgo sebepsiz yere hesabımı engelledi. Daha önce de aynı sorun olmuştu iletişim bölümünden mesaj attığım zaman kusura bakmayın teknik bir aksaklık olmuş diyerek açmışlardı. Şimdi hesabım tekrar engellenmiş yine mesaj attım bu sefer site kuralları ihlal edilmesi nedeniyle engellendiniz diye dönüş ya...
Yorumlar