Ana Sayfa
Letgo
Satış
Satıcı Ürünü Göndermedi, Letgo’dan Müdahale Talebi

ID:35002173

Ercan sonucu yetersiz buldu

Satıcı Ürünü Göndermedi, Letgo’dan Müdahale Talebi

Ercan

Letgo

27 Ocak 12:26

1.018

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle 25.01.2026 tarihinde 469248 işlem numaralı bir alışveriş yaptım ve 351,90 TL ödedim. Ancak satıcı ürünü göndermek istemiyor ve süreç bu şekilde askıda kaldı.

Durumu Letgo’ya mail yoluyla ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz ne arandım ne de sorunum çözüldü. “Cüzdanım Güvende” sistemiyle işlem yapmama rağmen mağdur durumda kaldım.

Letgo’nun bu işlemde devreye girerek satıcının ürünü göndermesini sağlamasını ve satın aldığım ürünün bir an önce tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.

Letgo

27 Ocak 12:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Ercan

06 Şubat 13:58

Çözümünüz için teşekkürler ama yeterli değil çünkü satıcı aynı anlamsızlıkla satıcı rolünü oynamaya devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Ürünü Kargoya Vermedi, Ödeme İadesi Yapılmadı

Aykut

Letgo

16 Ocak 17:29

1.189

15.01.2026 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle 416714 işlem numaralı bir mouse alışverişi yaptım. Toplam 4.222,90 TL ödedim ancak satıcı ürünü hiç kargoya vermedi, sistemde de herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. Ürün gönderilmediği halde ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. ...

satici-urunu-kargoya-vermedi-odeme-iadesi-yapilmadi-3.jpg

satici-urunu-kargoya-vermedi-odeme-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Letgo’da İptal Edilen 4477 TL Ödemenin İadesi Gecikiyor Ve Destek Yok

Samed

Letgo

18 Ocak 11:27

1.465

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 13.01.2026 tarihinde 4.477,61 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi Letgo’nun kendi ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı 14.01.2026 tarihinde ürünü kargoya veremeyeceğini söyleyerek işlemi iptal etti. İşlem iptal edilmesine r...

1 Destek

Samed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo'da İptal Edilen Ödeme Geri Ödenmedi Ve Destek Bulunamıyor

Samed

Letgo

12 Ocak 15:10

1.472

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 07.01.2026 tarihinde 5760.** tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi Letgo’nun kendi ödem...

Cüzdanım Güvende Özelliğine Rağmen Ürünüm Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Letgo

31 Ekim 2025 00:25

1.339

27 Ekim’de Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak İstanbul’daki Z*** B**** adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ve kart ile 3.415 TL ödeme yaptım. Sipariş/işlem numaram 195028. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle iletiş...

cuzdanim-guvende-ozelligine-ragmen-urunum-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Abdullah sonuçtan memnun değil

Letgo’da İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma Geri Yansımadı

Abdullah

Letgo

23 Ocak 14:32

2.246

Letgo uygulamasında “Cüzdanım güvende” seçeneğini kullanarak yaklaşık 7.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı, sistemde tanımlı kargolama süresi içinde ürünü kargoya vermeyince 21 Ocak 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, ödediğim tutar halen kredi kartı h...

1 Destek