to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Satıcı Hesabına Aktarılmadığı İçin Koltuk Teslim Alınamıyor
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir adet l koltuk satın aldım. 15 Nisan Çarşamba günü koltuğu yerinde görerek satıcının yanında QR kod ile 11.500 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde ödememi gerçekleştirdim. İşlemim Letgo’da 903820 numaralı sipariş/işlem kaydıyla görünüyor. Ödeme kartımdan çekildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ satıcının hesabına ücret aktarılmadı.
Bu nedenle koltuğu teslim alamıyor ve sürecin tamamlanmasını beklemek zorunda kalıyorum. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak müşteri hizmetlerine erişemedim, attığım e‑postaya da şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemenin en kısa sürede satıcının hesabına aktarılmasını ve koltuğumu sorunsuz şekilde teslim alabilmek için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba tekrardan satıcının hesabına ücret hala düşmedi ne zaman düşer beklemede gözüküyor bu yüzden benim teslimatım da bekliyor
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
