to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Bekleyen Kazanç Ödemesi İletilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Letgo üzerinden “elden satış kartla öde” seçeneğiyle 28 Ocak 2026 tarihinde koltuğumu sattım. İlanda satış gerçekleşmiş görünmesine rağmen satış tamamlandı olarak işaretlenmiyor ve tutar Letgo kazançlarım bölümünde yalnızca “bekleyen kazanç” olarak duruyor, IBAN’ıma aktarılmıyor. Satışa ait sipariş numarası 482611’dir.
Ben ürünü teslim etmeden önce ödemenin IBAN’ıma geçmesi gerektiği için koltuğu teslim edemiyorum. Alıcı ise kendi tarafından ödemenin çekildiğini, tekrar ödeme yapmayacağını söylüyor. Bu nedenle hem alıcıyla aramda gerginlik oluştu hem de süreç tamamen kilitlendi.
Bu durum tek seferlik bir aksaklık olmasına rağmen hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Letgo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, mail attığım halde de bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve destek alamadım.
Evi boşaltmam gerektiği için koltuğu beklemeden başkasına satmak zorundayım. Letgo’nun bekleyen kazançta görünen bu ödemeyi acil olarak inceleyip, mağduriyetimi gidererek tutarı IBAN’ıma aktarmasını ve bu işleme ilişkin net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafıma hızlı bir şekilde ulaşabilirseniz çok iyi olur. Hesabıma para aktarılmadan ürünü teslim etmiyorum. Konuyla ilgili destek ekibine mail de ilettim. Fakat durum hala aynı.
